MSR Product Safety Recall

Rappel sécurité produit non obligatoire

MSR/Cascade Designs rappellent certaines casseroles de camping pour risque de brûlures et d’ébouillantement

 

Quel est le risque?

Le manche de certaines casseroles de camping peut se disloquer ou se detacher, causant potentiellement des éclaboussures, dont éclaboussures de liquides brûlants, pouvant provoquer des brûlures.

Quels sont les produits concernés ?

Les casseroles de camping MSR® Trail Lite™ et Reactor®, vendues séparément ou sous forme de kits, dont les kits de cuisson Trail Lite, PocketRocket® et les systèmes de réchaud Reactor, commercialisés de 2008 jusqu’à février2024. Veuillez vous référer au tableau et images ci-dessous pour identifier votre casserole de camping.

SKU Product Name Product Image
06898 Reactor® 1.0 L Stove System
11205 Reactor® 1.7 L Stove System
06900 Reactor® 1.0 L Pot
06901 Reactor® 1.7 L Pot 
09567 PocketRocket® Stove Kit
10373 Trail Lite™ Solo Cook Set
06897 Trail Lite™ Duo Cook Set
13234 Trail Lite™ 1.3 L Pot
13235 Trail Lite™ 2 L Pot

Que dois-je faire ?

Les consommateurs concernés doivent immédiatement cesser l’utilisation du produit de caisson faisant l’objet du rappel et se mettre en rapport avec Cascade Designs pour le remplacement gratuit de leur poignée/anse compatible avec le produit concerné. L’accessoire de remplacement garantit la sécurité, est facile à utilise et n’exige aucun outil pour sa mise en place. Merci de ne pas ramener vos produits chez votre détaillant.

Comment nous contacter ? :

Pour l’Europe, les clients sont priés d’envoyer un email au service clients de Cascade Designs à [email protected].

Pour l’Amérique du Nord, les clients sont priés de contacter le service clients Amérique du Nord de Cascade Designs ici.

Les clients situés hors d’Europe ou d’Amérique du Nord sont priés de se mettre en contact avec le distributeur Cascade Designs local pour recevoir leur produit de remplacement. Trouvez votre distributeur local ici.